Všechny objednávky odesíláme z našeho skladu do 24 hodin. Naše balíčky doručuje spolehlivá Česká pošta, standardní doba doručení obvykle trvá 3–5 pracovních dnů. Odkaz pro sledování zásilky obdržíte e-mailem ihned po odeslání balíčku, abyste měli plnou kontrolu nad jeho cestou až k vám domů!

Ano! Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek nad 704 Kč. U menších objednávek budou náklady na dopravu přehledně vypočteny v košíku před dokončením nákupu.

Chceme, abyste vy i vaše děti byli 100% spokojeni. Jakýkoli nepoužitý a nerozbalený produkt můžete vrátit do 30 dnů a získat zpět celou částku. Stačí kontaktovat náš tým zákaznické podpory.

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, napište nám na adresu info@kiddo-world.com do 30 dnů od obdržení objednávky. Nabízíme 30 denní záruku vrácení peněz bez zbytečných průtahů a rychle vás provedeme celým procesem vrácení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou!

Jakmile váš balíček opustí náš sklad, zašleme vám e-mail s číslem zásilky, abyste mohli sledovat jeho cestu přímo k vašim dveřím.

Samozřejmě. Používáme standardní šifrování SSL a spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli plateb, abychom zajistili 100% bezpečnost vašich údajů.

Rádi pomůžeme! Pokud máte jakékoli dotazy, napište našemu týmu „Joy Team“ prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu nebo pošlete e-mail na adresu info@kiddo-world.com. Obvykle odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.