Kontaktujte nás
Máte dotaz, zpětnou vazbu nebo potřebujete trochu pomoci? Pošlete nám zprávu níže a náš přátelský tým Kiddo World se vám brzy ozve.
Vaše dotazy jsou pro nás důležité!
Každá rodina si zaslouží skvělý zážitek. Jsme tu, abychom ten váš udělali výjimečným.
Za každou odpovědí stojí přátelský tým.
Každou zprávu čte náš tým Kiddo World — lidé, kteří milují kreativní hraní bez obrazovek stejně jako vaše děti.
-
Pomoc s výběrem ideální hračky
Prozraďte nám věk a zájmy vašeho dítěte a my vám doporučíme sadu, kterou si zamiluje.
-
Podpora k objednávkám a doručení
Máte otázky ke sledování zásilky, doručení nebo objednávce? Pomůžeme vám vše vyřešit.
-
Zpětná vazba a nápady
Podělte se s námi o své výtvory, přání a návrhy — pomáhají nám dělat hraní ještě lepším.
rodinu Kiddo World
Najděte pomoc, kterou potřebujete.
Vyberte si nejvhodnější způsob, jak nás kontaktovat, nebo najděte odpověď během pár kliknutí.
Napište našemu týmu
Máte dotaz? Pošlete nám e-mail a náš přátelský tým vám rád pomůže.
info@kiddo-world.com Napsat e-mailObjednávky a doručení
Potřebujete pomoc s objednávkou, sledováním zásilky nebo doručením? Pomůžeme vám najít odpovědi.
Pomoc s objednávkouVrácení zboží a peněz
Něco není úplně v pořádku? Zjistěte více o postupu vrácení a dostupných možnostech.
Informace o vráceníČasté dotazy
Hledáte rychlou odpověď? Projděte si naši sekci častých dotazů.
Zobrazit dotazyPostaráme se o vše.
Vše, co potřebujete pro hladký a radostný nákup.
Doprava zdarma
Užijte si dopravu zdarma u objednávek nad stanovenou částku, v souladu s našimi podmínkami dopravy.
Podmínky dopravy30denní záruka vrácení
Nakupujte bez obav díky 30denní lhůtě pro vrácení, za platných podmínek vrácení zboží.
Podmínky vráceníBezpečná platba
Nakupujte v klidu díky bezpečným platebním metodám dostupným v pokladně.
Máte otázky? My máme odpovědi.
Najděte odpovědi na nejčastější dotazy rodin Kiddo World.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem informace o sledování zásilky, pokud je sledování k dispozici.
Jak dlouho trvá doručení?
Doba doručení závisí na vaší zemi a zvoleném způsobu dopravy. Podrobnosti najdete v našich Podmínkách dopravy.
Mohu svou objednávku vrátit?
Ano, objednávky splňující podmínky lze vrátit v souladu s našimi pravidly pro vrácení. Všechny podrobnosti najdete v Podmínkách vrácení.
Co když obdržím poškozený produkt?
Kontaktujte prosím náš tým podpory s číslem objednávky a fotografiemi problému, abychom vám mohli pomoci.
Jak získám přístup ke své digitální knize aktivit?
Postupujte podle pokynů ke stažení, které jste obdrželi s nákupem. Pokud potřebujete pomoc s přístupem k digitálnímu produktu, kontaktujte náš tým.
Zábava bez obrazovek pro zvídavé malé hlavičky
Ať zábava pokračuje! 🌈
Sledujte nás a získejte nápady na kreativní hraní, inspiraci k produktům, výjimečné chvíle a trochu každodenní magie.
Označte @kiddoworld_ a podělte se s námi o své výtvory